新型コロナウイルス感染症の流行を踏まえた取り組みについて

 新型コロナウイルス感染防止を目的にドコモショップは営業時間の短縮、受付業務の一部縮小を実施しておりましたが、
2020年6月1日(月)より通常営業を再開させて頂いております。


■ドコモショップ営業時間の変更について
営業時間:午前10時~午後7時

○予約受付の方のみの対応となります。
○緊急性の高い受付(故障等)は当日もお受け致します。
○スタッフ感染防止の為マスクをさせて頂きます。
○入店前の検温・消毒にご協力お願いします。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、今後更なる感染拡大防止の観点から、
お客様ご自身によるWebでの手続きについて、積極的なご利用をお願い申しあげます。

■Webでの手続き
My docomo(オンライン手続き)
https://www.nttdocomo.co.jp/mydocomo/procedures/

■携帯電話/スマートフォンの手続き
(オンラインショップ)
https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp

■携帯本体の修理、外装、内蔵電池の交換
オンライン修理受付サービス
https://www.nttdocomo.co.jp/support/online_repair/

■ケータイ補償の手続き(故障)
(リフレッシュ品交換)
https://www.nttdocomo.co.jp/support/product.html…

2020年06月22日